探讨基于客户感知的铁路自然灾害服务优化<sup-自然灾害学报杂志社投稿

栏目导航

期刊信息

刊名：自然灾害学报
主办：中国灾害防御协会;中国地震局工程力学研究所
主管：中国地震局
ISSN：1004-4574
CN：23-1324/X
语言：中文
周期：双月刊
影响因子：0.744499981403351
被引频次：76174
数据库收录：
北大核心期刊（2000版）;北大核心期刊（2004版）;北大核心期刊（2008版）;北大核心期刊（2011版）;北大核心期刊（2014版）;ProQuest 数据库;地学数据库;科学文摘数据库;日本科学技术振兴机构数据库;文摘与引文数据库;中国科技核心期刊;期刊分类：环境与安全
期刊热词：
自然灾害,地震,灾害,泥石流,滑坡,地震灾害,地质灾害,GIS,地理信息系统,数值模拟,

现在的位置：主页 > 期刊导读 >

探讨基于客户感知的铁路自然灾害服务优化<sup

来源：自然灾害学报 【在线投稿】栏目：期刊导读时间：2020-10-21 03:29

【作者】网站采编

【关键词】

【摘要】通过分析灾害情况下的服务特点及客户的服务感知度,剖析了自然灾害时铁路运输服务存在的问题,提出了完善应急服务机制、服务方案,培养职工综合救助能力,实现运输服务衔接,加强铁

通过分析灾害情况下的服务特点及客户的服务感知度,剖析了自然灾害时铁路运输服务存在的问题,提出了完善应急服务机制、服务方案,培养职工综合救助能力,实现运输服务衔接,加强铁路基础设施建设的服务优化措施.提高铁路应对自然灾害的能力,满足客户的服务感知,提高竞争力.

文章来源：《自然灾害学报》网址: http://www.zrzhxb.cn/qikandaodu/2020/1021/608.html

上一篇：侯云德：守在病毒“火山口”
下一篇：探讨基于客户感知的铁路自然灾害服务优化<sup